保潔工作是物業服務最直觀的呈現，清潔、衛生的環境會給業主留下良好的印象，保潔工作是服務業最好的展示，而目前一線的保潔工人大部分任然采用傳統的人工清潔方式，而且安全教育培訓少，安全意識差，容易產生一些安全問題。

1、小區樓棟大堂、業主服務中心等室內場所，地面都有大量的瓷磚、大理石等石材，保潔人員使用拖把拖洗地面，拖洗后的地面濕滑，容易導致人員滑倒摔傷、扭傷。

2、惡劣天氣情況下保潔作業時對于身體的傷害。例如炎熱酷暑的夏天，長時間在露天環境下清掃發生中暑，寒冷的冬天被凍傷等。

3、清潔下水管道、排水管道等管道時發生缺氧或中毒事件。

4、保潔人員在操作清潔機械設備如洗地機、吸塵器時，沒有按照安全使用規范或者機器本身質量不佳，導致意外傷害的發生。

5、保潔人員的招工難，導致整體保潔人員年齡老化，工作過程中可能發生突發性急癥，如中風、腦出血等。

那么保潔公司應該如何處理，解決這些安全源呢？主要可以采取以下措施：

1、樓棟大堂、物業服務中心等石材地面，有條件的物業公司可以采用全自動洗地機清洗，既可以提升工作效率，減少保潔人員人工投入，而且清潔后的地面不會有污水殘留，很快就干了，不會導致人員滑到的危險。

2、物業保潔人員每天都有繁重的保潔任務，遇到惡劣天氣，工作辛苦程度更重。應該在有條件情況下部分人力工作交給機械化的清潔機器來完成。尤其是戶外的路面清掃工作可以由電動掃地車進行，這樣可以有效地減少保潔人員工作量，工作也沒有那么辛苦。

3、清洗和疏通下水管道、排水管道等工作需要由經過專業受過培訓的人員進行。同時首先使用高壓疏通管道清洗機來完成，減少人工作業的危險。

4、在選用保潔機械設備時，要選擇像高美洗地機一樣品質過硬的產品，同時使用人員經過培訓后上崗。這樣才能利用洗地機等清潔設備提高工作效率，同時避免事故的發生。

5、目前受大環境的影響，物業行業招工困難。老齡化嚴重。解決方案之一是，盡量使用洗地機等機械設備替代一部分的人工保潔工作，以來減少了保潔人員的使用需求，而來使用成本降低了，減少了招工的需求。

通過對物業保潔過程中的危險源的分析，采取相對應的措施，通過有效的管理，有針對性的培訓，針對物業小區的特點，查找對保潔服務過程中存在的薄弱環節和安全的問題，改進保潔服務流程，打造良好的小區環境。